Atualizados em 06 de outubro de 2026.
Estes termos se aplicam ao servidor de Minecraft Beuteugeu, ao site, à loja e aos espaços oficiais da comunidade. Fazem parte deles as Regras, as condições de Compras e Reembolsos e a oferta apresentada em cada pedido.
O Beuteugeu é um servidor independente de Minecraft, criado em janeiro de 2014. Não é um serviço oficial de Minecraft, não é associado à Mojang ou à Microsoft e não tem o apoio oficial dessas empresas.
Acesso e atendimento
Para jogar, use uma versão do Minecraft compatível com o servidor. A conta criada no Beuteugeu é própria do servidor. Crianças, adolescentes e adultos podem participar. Nas decisões e compras de menores, a participação do responsável depende da idade e da capacidade civil. O guia para jogadores e responsáveis orienta a participação de menores e os pedidos de proteção.
O atendimento funciona por contato@beuteugeu.com, pelo botão de ajuda do site e por ticket privado no Discord oficial. Participar do Discord é opcional; para interagir lá, é preciso vincular as contas do Discord e do jogo e cumprir os requisitos da plataforma. Quem perder o acesso aos demais canais será atendido por e-mail. Pedidos encaminhados entre canais conservam a data original de recebimento.
Use os canais de atendimento indicados nestes Termos para tratar de pedidos, compras e recursos. Mensagens de jogadores ou de pessoas sem vínculo de representação com o Beuteugeu não são comunicações oficiais. Se receber uma orientação, cobrança ou oferta apresentada em nome da equipe por outro canal, confirme sua autenticidade pelo atendimento. Atos atribuídos ao Beuteugeu ou a seus representantes serão apurados conforme a autoria e o contexto, mesmo quando ocorrerem fora desses canais.
Proteja sua conta e avise a equipe se suspeitar de invasão. Podemos bloquear temporariamente uma conta comprometida e orientar sua recuperação. A responsabilidade pelas ações será apurada pelos registros e pelo contexto, inclusive quando houver acesso indevido por outra pessoa. Bloqueios de conta aplicados pela Microsoft, Mojang ou pelo Discord devem ser contestados diretamente com a plataforma responsável.
Nunca pedimos senha, código de autenticação ou acesso remoto ao computador. Para confirmar uma conta ou representação, solicitaremos apenas o necessário. Se o atendimento precisar de documento ou dado sensível, peça orientação por e-mail sobre o envio; não o publique nem o encaminhe pelos tickets do Discord.
Regras, punições e recursos
As Regras abrangem convivência, terrenos, comércio entre jogadores, contas e modificações do jogo. Assédio, ameaças, discriminação, exposição de dados, exploração sexual, golpes, trapaças, ataques ao serviço e evasão de punições podem levar à remoção de conteúdo, limitação de funções, silenciamento ou banimento. A equipe também pode orientar e advertir. A medida depende da gravidade, do risco, dos fatos e do histórico válido do jogador; uma ocorrência grave pode exigir intervenção imediata.
O Beuteugeu pode encerrar definitivamente a participação de quem cometa infração grave ou mantenha violações reiteradas incompatíveis com a segurança e a convivência da comunidade. A decisão explicará os fatos e por que uma medida mais leve seria insuficiente. O banimento permanente por conduta impede o retorno por outras contas aos ambientes abrangidos pela decisão e permanece até ser revogado ou até a administração autorizar expressamente o retorno pelo atendimento. As Regras detalham seu alcance, os pedidos de retorno e os bloqueios limitados a uma conta ou função.
Ao aplicar uma restrição, a equipe informará o motivo, a regra, o alcance, a duração ou condição de término e como recorrer. Medidas provisórias terão data de reavaliação. Restrições graves e definitivas passarão por avaliação humana mesmo sem recurso. Os critérios de histórico, prova e revisão estão nas Regras e valem para todos, inclusive quem compra na loja ou tem vínculo com a equipe.
Os recursos são gratuitos. Confirmaremos o recebimento imediatamente, responderemos sobre o caso em até cinco dias corridos e decidiremos em até dez. Uma verificação indispensável permite uma única extensão de até dez dias, justificada antes do vencimento. Banimentos definitivos terão segunda avaliação humana documentada. A seção de recursos reúne o procedimento, a contagem dos prazos e a correção das decisões anuladas.
Qualquer pessoa pode denunciar conteúdo ou conduta nos canais de atendimento, mesmo sem conta. As Regras explicam como relatar riscos, acompanhar o pedido e contestar decisões sobre conteúdo.
Loja e benefícios
Cada compra segue a oferta exibida no pedido, com conteúdo, quantidade, preço total, duração, requisitos, conta destinatária, prazo de entrega e condições de uso. Benefícios pagos têm conteúdo fixo, informado antes do pagamento. Isso vale também para BCs, fichas, pacotes, presentes e outras etapas de resgate: não oferecemos acesso pago a recompensas aleatórias.
BCs são créditos para os usos internos anunciados. Não constituem investimento ou depósito, não rendem juros e não têm conversão geral em dinheiro. A duração de cada benefício, inclusive daqueles chamados permanentes, segue a oferta contratada. As hipóteses de restituição constam em Compras e Reembolsos.
Se e quando ofertados, VIPs e ranks permanentes são contratados sem renovação periódica e permanecem vinculados à conta enquanto a modalidade indicada na oferta estiver em operação. Atualizações e reinícios de mundo não exigem nova compra desses benefícios. A inatividade pode afetar terrenos, inventário e progresso conforme as regras do jogo, mas não cancela, por si só, o direito aos benefícios permanentes contratados. Os efeitos de punições e do encerramento de uma modalidade seguem as condições de Compras e Reembolsos. Compras anteriores conservam as condições originalmente oferecidas.
Você receberá imediatamente a confirmação do pedido e poderá guardar as condições contratadas. Presentes, erros no nickname, falhas de entrega, cobranças, cancelamentos e compras de outros países são tratados na página de Compras e Reembolsos. Ela também explica o arrependimento de sete dias nas relações abrangidas pelo CDC brasileiro, os demais motivos de restituição e os efeitos de alterações no jogo ou de uma punição sobre os benefícios pagos.
Defenderemos cobranças legítimas com os registros de pedido, pagamento, entrega e atendimento. Fraudes comprovadas podem resultar em banimento definitivo e medidas legais para reparar os danos causados. A página de Compras e Reembolsos explica as contestações, a retirada de benefícios e as medidas de proteção durante a apuração.
Inatividade
Após 90 dias consecutivos sem entrar no servidor de jogo, seus terrenos ficam totalmente sem proteção. Outros jogadores podem reivindicá-los, retirar itens e alterar construções, conforme as Regras. O retorno depois desse prazo não recupera automaticamente terrenos ou bens que tenham sido tomados ou alterados.
Após um ano completo sem entrar, a preservação e a recuperação dos dados de jogo deixam de ser garantidas. Conta de jogo, inventário, progresso e outros dados de continuidade poderão ter sido removidos ou reiniciados.
A remoção de dados por inatividade não extingue, por si só, o saldo de BCs comprado e ainda não utilizado. Quando for necessário recuperar esse saldo, conferiremos o histórico de compras, movimentações e demais provas disponíveis. BCs concedidos gratuitamente, sem vinculação a uma compra, podem ter prazo de uso informado antes da concessão. Créditos incluídos em pacotes ou benefícios pagos seguem as condições da respectiva compra. Se não pudermos disponibilizar o saldo devido, aplicam-se as soluções previstas em Compras e Reembolsos.
Um acesso bem-sucedido ao jogo reinicia os dois períodos. Compras, visitas ao site ou à loja, participação no Discord e abertura de tickets não contam como acesso ao jogo. Os prazos relativos aos terrenos e aos dados de jogo valem para todos os jogadores e mundos, inclusive durante ausências autorizadas. Sua aplicação respeita as condições específicas de preservação dos benefícios permanentes e dos saldos de BCs descritas nestes Termos. A liberação de nickname tem regra própria, descrita nas Regras.
Corrigiremos erros na aplicação desses prazos. Se uma falha sob nossa responsabilidade ou um bloqueio aplicado por erro impedir seu login, corrigiremos também as perdas de terrenos, itens ou benefícios causadas por esse impedimento. As ofertas anteriores e os benefícios ainda devidos serão respeitados. Compras, provas de disputas e registros sujeitos a obrigações legais têm conservação própria, descrita na Política de Privacidade.
Funcionamento do servidor
No modo de sobrevivência, perdas decorrentes do funcionamento normal das mecânicas e limitações previamente anunciadas fazem parte do jogo e não geram reposição, respeitadas as garantias da oferta e os direitos previstos em lei. Problemas ou limitações do próprio Minecraft não geram reposição automática. Suspeitas de falha do servidor e descumprimento de uma oferta serão apuradas, com a solução devida conforme a causa e o prejuízo. As Regras detalham os cuidados com terrenos e itens e a análise dos relatos de problemas.
Manutenções, atualizações, falhas de conexão e problemas em serviços externos podem interromper o acesso. Informaremos interrupções relevantes e investigaremos os problemas sob nossa responsabilidade. Não há garantia de disponibilidade ininterrupta.
Versões, balanceamento, temporadas e reinícios de mundo podem mudar o jogo. Informaremos as condições de reinícios e eventos antes da participação. Se uma mudança atingir um benefício contratado, cumpriremos a oferta ou forneceremos a solução devida, conforme Compras e Reembolsos. Prêmios anunciados serão respeitados, e desclassificações serão explicadas.
Se decidirmos encerrar o servidor ou uma modalidade, avisaremos com antecedência razoável, suspenderemos as vendas que não possam ser atendidas e informaremos o destino dos benefícios ainda devidos. Uma emergência de segurança ou obrigação legal pode exigir ação imediata, com explicação tão logo possível. Você também pode deixar de jogar e pedir o encerramento da relação pelo atendimento, sem taxa de saída.
Conteúdo e privacidade
Você conserva os direitos sobre suas contribuições originais. Ao publicá-las no Beuteugeu, autoriza gratuitamente e sem exclusividade seu armazenamento, exibição, transmissão e moderação na função utilizada, incluindo backups enquanto houver finalidade legítima. Seus direitos morais permanecem preservados. Essa autorização não inclui o uso de sua imagem em publicidade. Pedidos de retirada serão analisados conforme os direitos envolvidos, as contribuições de outras pessoas e as hipóteses legais de conservação.
Marcas, programas, materiais e configurações do Beuteugeu e de seus licenciantes pertencem aos respectivos titulares. A reprodução ou exploração exige permissão, exceto nos usos autorizados por lei, como crítica, denúncia, prova e pesquisa. Violações de direitos autorais, imagem ou privacidade podem ser relatadas ao atendimento, com comunicação da decisão e possibilidade de contestação.
A Política de Privacidade descreve o uso de dados e os meios de exercer seus direitos. Esses meios continuam disponíveis após bloqueio ou banimento. A aceitação destes termos não substitui um consentimento específico quando ele for necessário.
Alterações e legislação
Esta versão entra em vigor quando publicada. Avisaremos previamente sobre mudanças relevantes; alterações urgentes para cumprir a lei ou conter riscos serão explicadas assim que possível. Cada fato será analisado pelas regras então vigentes, e as compras conservarão as condições contratadas. Mudanças na contagem de advertências terão transição comunicada, sem agravamento retroativo.
Autorizações específicas da equipe e a confiança criada por elas serão consideradas na análise de uma conduta. Uma tolerância ocasional não autoriza novas violações. Solicitaremos nova aceitação quando necessária, sem presumir concordância irrestrita pelo silêncio.
Estes Termos seguem a legislação brasileira e os direitos obrigatórios de outros países que forem aplicáveis à relação. Você conserva o acesso aos bancos, aos órgãos competentes e à Justiça, nos prazos e no foro previstos em lei. Se alguma cláusula for inválida, as demais continuarão valendo quando puderem ser aplicadas separadamente.